ចំណុច​ ៣​យ៉ាង​ដែល​អ្នក​មិន​គួរ​ធ្វើ​ជា​ដាច់​ខាត​​ចំពោះ​ផ្នែក​​បម្រើ​អតិថិជន

ផ្សាយចេញ ៖ 25-Dec-2016 7:32 am

ចំណុច​ ៣​យ៉ាង​ដែល​អ្នក​មិន​គួរ​ធ្វើ​ជា​ដាច់​ខាត​​ចំពោះ​ផ្នែក​​បម្រើ​អតិថិជន

ប្រ​ភព៖​​ EtherSpeak

អតិថិជនរិះគន់ទៅកាន់ផ្នែកបំរើអតិថិជនគឺជារឿងសាមញ្ញណាស់។ ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានព្យាយាមកែប្រែសេវារបស់អ្នកដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជនក៏ដោយ ក៏នៅតែមានមនុស្សរអ៊ូជាប់ដែរ។ ខាងក្រោមនេះជាចំណុចដែលអ្នកមិនគួរធ្វើ៖


១) ប្រើភាសាមិនសមរម្យ៖ ប្រសិនជាអ្នកកាន់ ពាក្យឬភាសាអាក្រក់ បញ្ហារបស់អ្នកនឹងមិនងាយត្រូវបានដោះស្រាយឲ្យឡើយ។ មនុស្សជាច្រើនប្រហែលជាយល់ពីចំណុចនេះហើយ។ មិនថាអ្នកខឹងយ៉ាងណានោះទេ អ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផលល្អប្រសិនជាអ្នកចេះប្រើពាក្យសមរម្យ។


២) វាយប្រហារផ្ទាល់៖ ការកាន់ផ្នែកបម្រើអតិថិជនមិនមែនជាមនុស្សដែលអ្នកត្រូវបន្ទោសនោះទេ។ ការយកកំហឹងរបស់អ្នកមកបញ្ចេញមកលើមនុស្សដែលមិនដឹងអីនោះគឺជារឿងអយុត្តិធម៌មួយ។


៣) បង្កការរំខាន៖ អ្នកដឹងហើយថាការរំខានគឺជាទង្វើដ៏ឈ្លើយមួយ។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនជាអ្នកប្រកាន់សម្ដីគេនៅពេលដែលពួកគាត់កំពុងតែព្យាយាមបំពេញការងារនោះ អ្នកមិនត្រឹមតែឈ្លើយនោះទេថែមទាំងអាចបាត់បង់ព័ត៌មានសំខាន់ៗទៀតផង៕


ប្រែសម្រួល៖ អឹុង មុយយូ

ប្រភព៖ www.lifehack.org

ប្រសិន​ជា​អ្នក​ចូល​ចិត្ត​អត្ថបទ​នេះ​សូម​ជួយ​ Like & Shared