Feedbacks នីមួយៗ របស់​អតិថិជន​គឺ​ពិត​ជា​សំខាន់​ណាស់ ក្នុង​​ការ​ជួយ​ស្រោចស្រង់​ និង​ជា​ទុន​របស់​ក្រុមហ៊ុន។ ហេតុនេះ​ហើយ​ បើ​សិន​ជា​​អ្នក​អាច​មាន​គំនិត​ល្អៗ ក្នុង​ការ​ទទួល​យក​ Feedbacks ពី​អតិថិជន​បាន អ្នក​អាច​រួម​ចំណែក​អភិវឌ្ឍ​ក្រុមហ៊ុន​បាន​កាន់តែ​​ល្អ​ទៀត​។​ ខាង​ក្រោម​នេះ​ជា​វិធី​ដែល​អ្នក​គួរ​ដឹង៖

១) អ៊ីមែល​ផ្ទាល់​តែ​ម្ដង​

វា​គឺ​ជា​វិធី​ទី​១ ដែល​អ្នកណា​ក៏​ប្រើ​ដែរ ហេតុនេះ​ហើយ​អ្នក​មិន​ត្រូវ​បោះបង់​ចោល​វិធីសាស្ត្រ​នេះ​ទេ​។​ តែ​បើ​សិនជា​វា​ហាក់​ដូច​ជា​​មិន​សូវ​មានប្រសិទ្ធភាព​ក្នុង​ការ​ប្រមូល​​យក​ Feedbacks​ បាន​ អ្នក​គួរ​តែ​ស្វែងរក​ប្រភព​ណា​មួយ​ដែល​ អតិថិជន​អ្នក​ចូលចិត្ត​ប្រើ បើ​ធ្វើ​ដូចនេះ​ ​អ្នក​នឹង​ទទួល​បានការ​ឆ្លើយតប​របស់​ពួក​គាត់​លឿន​។​

២) ស្ទង់​មតិ​(Survey)

ពេល​ខ្លះ​វា​អាច​នឹង​ពិបាក​ដែរ ក្នុងការ​ចង់​ឲ្យ​ពួក​គាត់​​បំពេញ​មតិ​នានា​។ ប៉ុន្តែ​អ្នក​គួរ​ស្វែងរក​គេហទំព័រ​ណា​ដែល​ងាយ​ស្រួល​សម្រាប់​​គាត់ក្នុង​ការ​ Survey។

៣) និយាយ​ផ្ទាល់​

ពេល​ខ្លះ​ អតិថិជន​និយាយ​ជាមួយ​​អ្នក​ផ្ទាល់ ដោយ​ពេល​​គាត់​សរសើរ​ឬ​ក៏​ត្អូញត្អែរ​ពី​ផលិតផល​អ្នក​ ។ ឆ្លៀត​ពេល​នោះ អ្នក​អាច​សួរ​សំណួរ​ពួក​គាត់​ថែម​ក៏​បាន ដើម្បី​ទទួល​បាន​ព័ត៌មាន​ឲ្យ​កាន់​តែ​ច្រើន។​

៤) ប្រអប់​បញ្ចេញ​មតិ​

គួរ​បង្កើត​ជា​ប្រអប់​បញ្ចេញ​​​មតិ​ រាល់​ទីកន្លែង​​ដាក់​លក់​ផលិតផល​នោះ។ ទោះ​បាន​មតិ​តិច​ឬ​ច្រើន ក៏​​វា​ល្អ​ជាង​ការ​ដែល​គ្មាន​មតិ​សោះ​ដែរ៕

​ប្រែ​សម្រួល៖ ព្រំ សុវណ្ណកណ្ណិកា ប្រភព៖ the balance.com